^^^▲ 4월 1일 전 직원 직장교육훈련^^^

이날 교육에는 소방공무원이 고객(민원인)을 대함에 있어 소방공무원 친 절도를 강구하고자 “아라 컨설팅”외래강사 장수경을 초빙하여 “시민이 있어야 소방공무원인 내가 존재한다.” 즉, “시민은 소방공무원인 나의 고객(顧客)이다.”라는 위민봉공(爲民奉公)의 자세로 고객(민원인)을 대할 것과 소방공무원이 먼저 친절을 생활화, 습관화하여 시민으로부터 사랑받고 존경받는 소방상을 구현하도록 민원인 접대 시 대화,화술,표정관리,전화응대요령등 고객만족에 대한 친절교육을 받았다.

이로 인해 천안소방서는 한층 업그레이드된 친절의 생활화로 대민봉사 자세를 확립함으로써 수준 높은 민원 서비스의 기틀을 다질 수 있게 되었음은 물론 고속도로 수준의 친절서비스를 제공할 수 있도록 모두가 노력하겠다고 한 입을 모아 얘기했다.

또한 단국대학병원 응급구조학과 오성범 교수를 초빙하여 소방공무원 건강관리 및 응급처지방법 등에 대하여 교육을 받는 등 구조·구급대원들의 제2차감염방지 방법에 대하여 교육을 실시함으로써 직원 복지증진의 향상에도 노력하겠다는 입장이다.

이 밖에도 다가오는 제18대 국회의원 선거가 무사히 치러질 수 있도록 화재특별경계근무를 실시하여 안전하고 투명한 선거가 이루어질 수 있도록 일조할 계획이며, 봄철 소방안전대책을 통하여 모든 시민이 안전하고 편안하게 생활할 수 있도록 전 소방공무원이 일심동체가 되어 노력하겠다고 밝혔다.