경남 진주시는 14일 시청 민원실에서 2022년 1분기 민원처리 우수 및 친절 공무원에 대한 표창장을 시상했다.

시상 대상은 1분기 민원처리 우수공무원 1명과 시민이 친절공무원으로 추천한 28명을 대표한 친절공무원 3명으로, 진주시장이 직접 표창장과 상품권을 전달하고 민원담당 공무원의 애로사항을 청취하고 격려했다.

민원처리 우수공무원 시상은 2020년부터 최일선 현장에서 각종 민원과 건의사항을 처리하는 민원담당 공무원의 노고를 격려하기 위해 분기별로 선정해 시행되고 있다.

시민이 추천한 친절 공무원 시상은 홈페이지, 전화, 우편 등 다양한 방식으로 시민이 직접 칭찬한 친절 공무원에 대한 인센티브로써 지난해부터 시행됐다.

시 관계자는 “정확하고 신속한 민원 처리로 민원인 만족을 넘어 감동을 선사하는 민원행정을 펼치는 우수공무원에게 각종 인센티브를 제공함으로써 민원처리 공무원의 사기를 진작하고 양질의 민원서비스 제공을 위한 동기를 부여하고 있다”고 말했다.