남양주시 8272민원센터는 30일, 추석 명절을 앞두고 긴 연휴 함께할 가족이 없는 저소득 어르신 4가구를 선정하여 1,200장 연탄을 배달하고 소정의 후원금을 전달했다.

이날 봉사는 공무원으로 결성된 ‘만원의 행복’에서 후원한 연탄 1,200장을 4가구에 직접 배달하고 소정의 후원금을 모아 전달했다. 나눔을 받은 어르신은 “연탄을 직접 배달해주고 선물까지 줘서 추석과 올 겨울을 따뜻하게 날 수 있게 해줘 고맙다.”며 즐거운 모습을 보이셨다.

이날 봉사에 참석한 8272민원센터 직원들은 시민의 불편사항을 상담해주고 부서를 찾아 한번에 처리할 수 있도록 접수 역할을 하고 있는 가운데 추석 연휴 동안 홀로 계신 어르신들에게 따뜻한 마음을 나누고자 활동을 추진하게 되었다. 활동에 참여한 직원들은 “모두 한마음으로 땀흘려 봉사하니 보람되고 뜻깊은 시간이었다.”고 소감을 전했다.

8272민원센터는 10여년 동안 55만여건의 민원을 접수 처리하였으며, 올해 9월부터는 카카오톡을 연계한 ‘남양주 8272톡’ 시범운영으로 열린 소통창구를 제공하고 있다.