포천시립도서관(관장 송갑섭)에서는 지난 1일 센터장 및 팀장들이 출근하는 직원들과 도서관 방문객에게 인사 캠페인을 실시하고 작은 간식을 나눠주는 따뜻한 아침 풍경을 만들었다.

이날 시 민원여권팀장을 강사로 초청해 전 직원 대상 친절교육 시간을 마련했고, 강사는 “내가 행복해야 방문객에도 친절을 베풀 수 있고, 각자 얼굴 생김새가 다르듯 본인에게 맞는 방법을 찾아 친절 서비스를 실천하도록 해야한다”고 말했다.

직원들은 “이번 교육을 통해 자신에게 알맞은 친절법을 찾아 도서관 방문객에게 친절 서비스를 실행할 수 있는 계기가 되었다”고 밝혔다.