박대통령은 "지난주에 취임 후 첫 미국 방문을 마치고 돌아왔습니다. 그런데 이번 방미 일정 말미에 공직자로서 있어서는 안 되는 불미스런 일이 발생해서 국민 여러분께 큰 실망을 끼쳐 드린데 대해 송구스럽게 생각합니다"라고 했다.

이번 일로 동포 여학생과 부모님이 받았을 충격과 동포 여러분의 마음에 큰 상처가 된 것을 진심으로 사과드리며 이 문제는 국민과 나라에 중대한 과오를 범한 일로 어떠한 사유와 진술에 관계없이 한점 의혹도 없이 철저히 사실관계가 밝혀지도록 할 것이라고 밝혔다.

또한 앞으로 이 문제에 대해 모든 조치를 다할 것이고 미국 측의 수사에도 적극 협조하며 관련자들은 어느 누구도 예외없이 조사에 적극 협조해야 할 것이고 응당한 책임을 져야 할 것이라고 했다.

그리고 이번 사건을 계기로 비서실 등 청와대 직원들의 공직기강을 바로세우도록 하겠다고 강조했다.

박근혜 대통령은 "앞으로 이런 일이 생기면 관련 수석들도 모두 책임져야 할 것입니다. 이번 일을 계기로 청와대뿐만 아니라 모든 공직자들이 자신의 처신을 돌아보고 스스로의 자세를 다잡는 계기가 되기를 바랍니다"라고 당부했다.

이에 앞서 허태열 비서실장도 지난 12일 청와대에서 대통령 순방 기간 중에 청와대 소속 직원의 민망하고도 불미스러운 일이 있었고 이 일로 인해서 국민 여러분께서 심히 마음 상하신 점에 대해 입이 열 개라도 할 말이 없을 만큼 무조건 잘못된 일로서 너무나 송구하고 죄송스러운 마음 금할 길이 없으며 국민 여러분께 거듭 깊이 고개 숙여 사죄의 말씀을 드린다며 대국민 사과를 했다.