경남 진주시는 수도요금 납부 편의를 위하여 전화로 계좌 및 카드 자동이체 서비스를 신청할 수 있도록 상하수도 요금 자동이체 ARS 시스템을 구축하여 현재 시행 중에 있다.

기존에 자동이체 신청은 은행을 직접 방문하거나, 공인인증서가 설치된 컴퓨터를 이용해 인터넷으로만 가능하였지만 앞으로는 전화로 본인 인증 절차만 거치면 계좌 및 카드 자동이체 신청을 할 수가 있다.

자동이체 신청을 하면 계좌 자동이체의 경우 매월 말일, 카드 자동이체의 경우 매월 25일에 출금되며, 전화 신청 후 익월 요금 부과분부터 적용된다. 체납 및 당월 요금 납부는 기존 고지서로 납부해야 한다.

자동이체 신청자는 상수도 요금 1% 할인혜택과 더불어 휴대전화 문자로 고지서를 받아 볼 수 있는 서비스 신청도 가능하다.

시 관계자는 “이번 자동이체 ARS 시스템 구축으로 그동안 은행을 방문해야 했던 불편함이 개선되어 수도요금 납부에 있어 편리함이 크게 증진될 것으로 기대한다”고 밝혔다.