설문사항은 기업의 기본현황, 기업관련 상담공무원의 친절도 및 만족도, 시의 기업지원시책에 대한 내용 및 만족도, 기업환경 기반시설에 대한 만족도 및 필요한 기반시설, 기업활동시 규제사항과 애로사항 등 총 14개 항목으로 구성됐다.

이번 설문조사 결과 기업 관련한 공무원의 친절도와 만족도는 긍정적으로 평가되고 있으나, 많은 예산과 장기간 소요될 것이 예상되는 애로사항 등은 노출을 꺼려하는 기업이 많은 것으로 나타났다.

공통적인 애로사항으로 맞춤형 인력채용의 어려움과 높은 이직률, 대기업 유치도 필요하지만 기존 향토기업 육성에 대한 노력을 기울여 줄 것과 산업단지 내 대중교통 이용의 불편함, 도시가스 공급, 퇴근 후 여가활용시설의 부족 등이 거론됐다.

또한 소방서 및 파출소 등 공공시설 설치와 원활한 중소기업운영자금 지원, 경기침체에 따른 매출 감소 등 다양한 의견이 도출됐다.

아울러 의료시설, 교육시설, 문화시설 등 인프라 확충이 기업유치와 인구유입에 있어 중요한 역할을 할 것으로 거론됐다.

충주시는 기업행정의 ‘모든 문제와 답은 현장에 있다’는 마인드를 갖고 기업친화 밀착행정을 추진, 기업활동에서 겪는 불편과 애로사항을 해결하며 기업하기 좋은 충주 조성에 더욱 박차를 가할 방침이다.