인제군에 따르면 지방상수도는 지방공기업으로 분류되어 매년 경영평가를 실시하는데 인제군 역시 이에 해당된다. 그중 경영평가의 15%를 차지하는 고객만족도 조사에서 인제군지방상수도가 도내 15개 지방상수도 중 1위를 차지했다고 밝혔다.

고객만족도 조사는 안전행정부에서 별도의 평가기관에 의뢰하여 수도사용자를 대상으로 수돗물 품질부터 요금까지 상수도행정 전반에 대해 지역주민이 피부로 느끼는 정도를 평가한 것이다.

인제군지방상수도는 지난해부터 제2회 깨끗한 수돗물 기술공모전 장려상 입상, 지방공기업 예산평가 우수기관 선정, 물수요관리 군단위 전국 1위, 취정수장 운영관련 특허권 취득에 이어 고객만족도 조사에서도 발전적인 행보를 계속 이어가고 있다.

인제군지방상수도는 고객만족도 조사에서 좋은 성적을 받음에 따라 이달 말에 확정되는 2014년 지방공기업경영평가 결과에 지난해보다 높은 성적을 기대하고있다. 또한, 지난 6월 민원편의를 도모하기 위해 인제읍사무소 옆으로 이전하였으며, 앞으로도 지역주민을 위해 다양한 행정서비스를 약속했다.