미국의 전자상거래 전문 매체인 eMarketer’s는 금년 한 해 미국의 유통시장에서 인터넷, 전자상거래 및 신기술 채용과 관련, 기업 등이 주목해야 할 10대 동향을 선정 발표했다.

미국 기업들은 물론 미국 시장 진출에 관심이 있는 수출업계의 진출 전략 수립에 중요한 항목들이 포함되어 있어 주목해야 할 것으로 보인다.

그 내용을 요약 정리한다.

1. 대체 광고(Alternative Advertising)

유료 검색엔진 광고의 온 라인 광고시장 지배가 계속되고 DVR의 확산으로 기존 TV광고 의존에 대한 광고주들의 불안감이 확산되는 가운데 주요 광고주들의 광고 예산 배정이 대체 광고 쪽으로 상당 부분 옮겨갈 전망이다.

인터넷 마케팅, 특히 인터넷을 활용한 구전(word-of-mouth) 캠페인이 주요 마케팅 수단으로 채택될 전망이며 기존의 오프라인에만 의존한 소문 확산보다는 훨씬 빠른 속도의 광고 효과를 기대하고 있다.

2. RSS

RSS는 컨텐츠 신디케이션의 대표적인 포맷으로 자리잡을 전망이며 광고 기획자들은 타겟 광고의 플랫폼으로 RSS를 활용할 것으로 전망된다.

3. AOL의 변화

AOL은 지난 2년간 가입자가 400만이나 감소했다.

인터넷 사용자들이 초고속통신망으로 급속히 빠져 생긴 현상이다.

2004년 AOL의 매출 중 온 라인 광고의 비중은 11%에 불과했으나 2005년 중에는 20%까지 화대시킬 계획이며 이를 위해 비 가입자에도 문호를 개방하는 등 변화가 예상된다.

4. 주문형 TV

DVR 보급률이 높아져도 TV의 기존 포맷에는 영향이 없을 것이나 이로 인한 TV 시청시간의 절대적 감소, VOD와 인터넷 오락 컨텐츠의 증가 등의 영향으로 기존 방송매체의 광고질서에 상당한 변화가 예상된다.

광고주들은 타겟 고객층에 접근하기 위한 방안으로 새로운 기술에 대한 이해와 활용이 필요할 것이다.

5. 무선 초고속 통신

TV의 무선 휴대용화가 급속히 진전될 전망. 기존의 가정용 대형 스크린 TV 수요는 그대로 진행된다 해도 무선 통신 사업자들은 휴대용 TV를 위한 부가 서비스의 제공을 크게 증가시킬 것이다. 무선 초고속 통신과 High-Speed 3G와의 대결이 본격화 될 것이다.

6. RFID (Radio Frequency Identification)

월-마트가 납품업자들에게 올 1월부터 RFID 태그의 부착을 의무화한 이래 납품 업체들의 RFID 관련 투자액은 2003년 9천만 달러, 2004년 투자액은 2억5천만 달러로 집계되고 있다.

유통분야의 RFID 도입은 장기적인 관점에서 2005년에도 지속될 것이며 향후 수년간 Wal-Mart 관련 업체들의 RFID 투자만도 30억 달러에 달할 것으로 예상되고 있다.

7. Voice-over Internet Protocol (VoIP)

2004년 VoIP 사용자의 증가율은 주춤한 편이었지만 2005년에는 다시 활기를 띌 것으로 전망된다. 기업과 일반 소비자들의 VoIP에 대한 인식이 확대되고 있고 통신, 케이블 사업자들의 관련 서비스 출시도 증가하는 추세를 보일 것이다.

8. Linux

2005년 중 기업들의 Linux 채용 증가가 예상된다.

특히 서버 업그레이드 과정에서 리눅스에 대한 관심이 높아질 전망이며 IDC가 PC, Server, S/W Package와 관련된 리눅스 시장이 2003-08 기간중 연평균 26%의 증가율을 보일 것으로 전망된다.

9. Cross-Channel 판매

소매 업체들은 다양한 유통채널 전반에 걸쳐 재고 관리와 마케팅 업무를 통합시키는 노력을 가속화 시킬 것이다. 자신들의 On/Off 라인 채널을 방문하고 서핑은 계속하지만 실제 구매는 경쟁업체에서 하는 고객들을 붙잡기 위해 Cross-Channel 소비자들에 대한 연구가 강화될 전망이다.

10. IT 보안

2000년 대 들어 보안 솔류션 분야는 IT 업계의 3대 주요 관심분야로 떠올랐다. 2004년 보안은 미국 CIO들의 최대 네트워크 투자 대상이었으며 이 같은 추세는 2005년에도 지속될 전망이다.