국내 직장인의 행복도가 100점 만점에 55점으로 조사됐다

삼성경제연구소가 직장인의 행복도와 행복에 영향을 미치는 요인을 분석하고 행복증진을 위한 구체적인 실행방안을 내놓기 위해 시행한 '대한민국 직장인의 행복을 말한다' 보고서에서 직장인들은 '직장생활이 즐겁지 않지만(48점), 다소 만족하고(53점), 자신의 일이 가치가 있다(65점)'고 인식하는 것으로 나타났다.
이 같은 결과는 삶에 영향을 미치는 '행복'은 만족감, 즐거움, 가치라는 세가지 키워드로 도출되었는데, 연령별로는 나이가 많을수록 행복도가 증가하는 경향이 눈에 띄었다.

이번 리포트에서 연구소가 행복감을 느끼는 직장인 상위 20%와 그렇지 않은 직장인 하위 20%의 직장인을 비교한 결과, 행복한 직장인은 긍정적인 감성이 78점으로 그렇지 않다고 느끼는 직장인(35점)과 43점 차이를 보였다.

행복한 직장인은 직장 생활에서 자주 웃고 즐거움을 느끼며, 자신의 일에서 의미를 찾아 직장에서 일을 통해 성장하고 있다고 느끼는 것으로 확인됐다.

또한, 이들은 조직에 스스로 활력을 불어넣으면서 인간관계가 넓고 사람들과 좋은 관계를 유지하였다. 직장 친구가 많을수록 행복도가 높아지는 것으로 나타났고, 직장 동호회 가입 등을 통해 적극적으로 인간관계를 확장하였는데, 특히 이들의 동호회 가입률은 그렇지 않은 직장인의 두 배에 이르렀다.

이번 보고서에서는 세 가지 영역에서 직장인이 스스로 행복감을 높이도록 하는 생활습관을 강조하였는데, 우선 '나 자신'의 영역에서는 마인드 콘트롤을 통해 건강한 심리적, 정신적 상태를 유지하고 의식적으로 긍정적인 감성을 유지하기 위한 개인적인 노력과 습관화를 강조했다.

이를 위해는 평소 언어습관에 있어 상대방의 좋은 면을 찾아 긍정적으로 말을 많이 하도록 노력하고 가능한 한 많이 웃고 즐거운 감성을 유지해 몸에 좋은 호르몬(세로토닌 등)을 활성화 시키고 스트레스를 줄일 것을 권유했다. 게다가 무의식적으로 내뱉는 부정적인 용어를 긍정적 표현으로 바꿀 것을 제안하였다.

그리고 에너지가 고갈되지 않도록 관리할 것을 조언하면서 대중교통 이용시 버스 한 정거장 걷기나 업무 중에도 틈틈이 침구와 점심식사나 티타임을 갖는 등 시간날 때마다 리프레시를 할 것을 권고하였다.

다음으로 '업무' 영역에서는 일에서 의미를 찾고 회사 측에서는 직원들이 일을 통해 고객이나 조직의 성과와 연계하여 일의 의미에 대해 소통할 것을 제안하였다.

주어진 업무에 대해 능동적으로 자신의 엄무를 재설계하면서 스스로 자신의 일에 의미를 부여하고 소명의식을 가질 것을 조언하였다. 특히, 자신의 업무가 고객에게 도움이 되고 회사의 성과에 공헌하는 과정을 보여줘 일에 동기를 부여하는 것이 직장인의 행복도를 높이는 데 필요하다는 것.

자신의 강점을 파악하고 자신이 가진 재능을 강점으로 개발하는 꾸준한 트레이닝을 통해 강점을 더 강화하는 것 또한 '업무 영역'에서 직장인이 행복도를 높이는 실천방안이라고 전하였다.

마지막으로 '관계'의 영역에서 직장인은 자신의 감성을 상대에게 전파하기 위해 긍정적인 언어를 사용하는 습관을 키우고 다른 사람의 기쁜일에 적극적으로 공감하는 생활태도가 요구되는 것으로 보았다.

행복 바이러스를 전파하는 것과 함께 스스로 에너지가 고갈되지 않도록 관리하며 도움을 주고받는 인간관계를 넓히는 것 또한 중요하다고 전했다.

업무상 동료관계를 넘어 고민을 함께 나누고 고마운 일에 대해 감사를 표현하며 타인에게 친절을 배풀어 인간관계를 확장할 것을 주장하였고, 이에 행복도를 높이기 위해 회사는 직원 행복도에 관심을 갖고 정기적으로 진단 및 피드백을 실시해야 할 것이라고 조언했다.