대부분의 운전자들은 본인들의 처분 벌점을 확인하기 위해 지금까지는 경찰서 민원실이나 182센터에 전화하여 확인하였으나 지난 20일부터는 온라인 조회를 통해서도 벌점을 확인을 할 수 있다

경찰청 교통 민원24와 도로교통공단 e-운전면허 홈페이지에서 처분벌점 조회를 직접 할 수 있게 되었다. 경찰청 홈페이지 로그인 시 화면 좌측에 처분벌점이 나오며 도로교통안전공단 홈페이지 로그인 시 전체메뉴→마이 페이지에서 확인 할 수 있다.

2018년 기준 처분벌점에 대한 182센터 문의 건수는 무려 34.191건이다. 이러한 조치로 민원인들의 불편과 담당 경찰관들의 업무 부담도 크게 즐일 수 있게 되었다. 처분벌점 조회를 통해 벌점 40점 미만 운전자가 교육이수 시 벌점 20점이 감경되며 새로운 교통안전 지식을 습득할 수 있다.