대표님과 '송희인삼' 소개를 부탁드려요.

인삼을 취급한지는 30년 정도 되었습니다. 집안에 인삼장사를 하는 누나가 있어서 함께 하다보니 지금까지 오게 되었어요. 송희인삼은 주로 수삼을 판매하는 곳이에요. 수삼외에도 마른삼, 홍삼, 건삼 등 인삼관련 건강식품은 다 판매를 하고 있다고 보시면 됩니다. 경동시장에 있는 저희 매장으로 물건을 보시러 오시는 손님도 계시지만, 대부분은 저희가 직접 영업을 다니면서 판매를 하고 있어요. 삼계탕 매장과 같은 음식점에 주로 납품을 많이 하고 있습니다.

송희인삼만의 장점은 무엇일까요?

저희는 서울신용보증재단 협업화 사업으로 지원받은 저온냉장고를 보유하고 있어요. 덕분에 인삼을 대량으로 구매해 오랫동안 보관하는 것이 가능합니다. 대량으로 인삼을 구매를 하게 되면 그만큼 저렴한 가격으로 물량을 확보할 수 있는데요. 대한민국에서 가장 저렴한 시세로 구매를 해온다고 해도 과언이 아닐 것 같아요. 제가 저렴하게 구입하면 납품을 할 때에도 단가를 낮출 수 있어요. 고객분들은 다른 곳보다 저렴하게 인삼을 구매하실 수 있으니 좋아하시죠. 가격이 저렴할 뿐 아니라 항상 신선하게 물건을 공급해드릴 수 있다는 것도 장점이구요.

좋은 인삼을 구하는 비결이 있을까요?

30년동안 일하다보니 비결이 없을 수 없겠죠. 그래도 제일 중요한 것은 인맥과 신뢰입니다. 저는 금산에 인삼을 구매하러 5일에 한번씩 내려가는데요. 대한민국에서 인삼을 판매하는 중간 도매인 분들은 다 알고 있어요. 다 사람과 하는 일이다보니 이런 인맥이 가장 큰 재산입니다. 저온창고가 있으니 구매도 대량으로 할 수 있고 결제도 당일날 바로 해줘요. 보통은 결제를 나누어서 하는 경우가 많은데 항상 당일날 맞춰주니 좋아하시고 신뢰가 높죠. 도매인분들을 다 알다보니 제가 어떤 삼을 필요로 하고 어떤 삼이 저렴하게 잘 나왔는지 항상 정보와 우선권을 주세요. 품질좋은 삼을 구할 수 있는 건 말할 필요도 없고요. 처음부터 이렇게 신용이 좋았던 것은 아니지만 노력하다보니 점점 인정을 받을 수 있었던 것 같아요.

송희인삼만의 영업노하우가 있다면?

특별한 노하우가 있다기보다는 좀 더 저렴한 가격대로 좀 더 싱싱하고 좋은 삼을 공급하니 좋아해주시는 거죠. 저희는 주로 음식점에 납품을 많이 하는 편인데요. 가격과 품질이 가장 중요한 부분이니 이런 기본적인 부분을 만족시켜드리려고 노력하고 있어요. 그리고 거래처분들 자녀 결혼소식이 있으면 결혼식에도 찾아가 인사를 드리고 개업식 선물도 챙기고 하면서 대소사를 챙겨드리죠. 인간적으로 친밀감을 쌓으려고 하니 신뢰감도 생기고 일할 때도 다 돌아옵니다.

제품이 수도권 뿐 아니라 제주도, 대구, 울산, 창원 등 전국적으로 나가고 있어요. 거의 5~60군데가 되는데 이런 거래처분들을 감사하게 생각하고 신뢰를 드리려고 항상 노력합니다. 대부분 한 번 거래하면 그대로 계속 가는 편이에요. 다른 곳에서 조금이라도 더 저렴하게 제품을 공급한다고 하면 바로 돌아서버리실 수도 있는건데 저를 신뢰하고 제품을 받아주시니 늘 감사합니다. 그만큼 좋은 인삼을 좋은 가격으로 드릴 수 있도록 저도 열심히 뛰고 있어요.

서울신용보증재단 협업화 사업에는 어떻게 지원하게 되셨나요?

우연치않게 협업사업 전단지를 보게 되었어요. 좋은 협업아이템이 있으면 여러가지 지원을 받을 수 있다는 내용이 설명되어 있더라구요. 그 당시에는 인삼을 작은 아날로그 냉장고에 보관을 하고 있었어요. 전단지를 보고 무엇을 지원받으면 좋을까 생각하다가 저온창고라는 생각이 들었죠. 좋은 지원사업이니 우리가 유용하게 쓰고 활용하면 보람이 있겠다 싶었어요. 그후 함께 일하는 분들과 협업체를 이루어 지원을 했는데 긍정적으로 검토를 해줘서 저온창고를 지원받을 수 있게 되었습니다.

협업화 사업의 성과는 무엇인가요?

가장 큰 성과는 매출이죠. 저온창고를 지원받은 이후 날개를 단 격으로 매출이 급격하게 올라갔어요. 2년 전에 저온창고 지원을 받게 된 것인데 작년까지 200~250% 정도 매출이 신장되었구요. 올해는 300~400%까지 매출이 늘어날 것 같아요. 좋은 물건을 대량으로 구매해서 저온창고에 보관했다가 저렴하게 공급을 할 수 있으니 납품할 때 경쟁력이 확 늘어난 게 가장 큰 이유에요. 좋은 물건을 저렴하게 주니 부가적으로 거래를 요청하는 제의도 많이 들어오고 있구요.

협업화 사업에 지원한건 최고의 선택이었던 것 같아요. 이렇게 성과가 좋을 줄 알았으면 제 돈을 들여서라도 빨리 구입을 했을거에요. 그 당시에는 생각은 있어도 경기가 좋지 않은데 몇 천만원이나 되는 돈을 쉽게 투자하기가 어려웠죠. 머뭇거리던 차에 운좋게 서울신용보증재단의 지원을 받은 거죠. 저온창고가 들어오고 나서부터는 운도 따라줘서 이상하게 거래처도 쉽게 연결되고 잘 풀리더라구요. 아마 거래처들의 만족도를 높여줄 수 있는 뒷받침이 되어주었기 때문일거에요.

저온창고 덕분에 경동시장 내에서도 거래처를 만들 수 있게 되었어요. 경동시장 상가 내에서도 수삼을 판매하는 곳들이 많은데요. 파는 양이 많지 않은 곳들은 경비 때문에 금산까지 내려가기가 어려워요. 저는 금산에 자주 내려가고 대량으로 구매를 해올 수 있으니 이런 상가들의 주문을 받아서 처리해줄 수 있게 되었죠. 여러집이 문의를 하게 되면 공동구매와 같아서 제가 구매하는 양도 많아지니 더 저렴하게 구매해올 있게 되는거죠. 이런식으로 상가내에서도 영업이 가능해지니 매출신장에 도움이 많이 되고 있어요.

앞으로의 목표나 바램이 있다면?

저는 더 큰 욕심은 없고 지금처럼만 잘 운영이 되었으면 좋겠어요. 더도 말고 덜도 말고요. 지금이 딱 관리하기에도 부담이 적고 매출도 많이 늘었거든요. 주변에서도 많이들 부러워하시니까요. 그리고 경동시장이 좀 더 활성화되었으면 하는 바람도 있어요. 경동시장 뿐 아니라 전체적으로 경기가 안좋은데요. 어려운 상황이지만 좀 더 적극적으로 영업에 임한다면 타개할 수 있는 방법들을 찾을 수 있지 않을까 생각합니다.