안전행정부에서 그 동안 증가하는 영문 주민등록 등.초본 수요를 반영하여 국민민원편의를 제고하고자  '민원24를 통한 영문 주민등록 등.초본 발급서비스'가 확대됨에 따라, 영문 주민등록 등?초본 발급을 희망하는 사람은 온라인 '민원24'에서 영문 등.초본 발급을 신청하면 자동으로 일선 주민등록정보시스템에 자동 알림 신청되어 신청 후 3시간 이내에 발급받을 수 있다.

발급 신청가능 세대는 일반세대 (고아원, 기숙사등 집단세는 불가)이며, 여권 보유자는 창구 발급과 동일하게 여권의 영문 성명을 이용하고, 미 보유자는 민원인이 직접 화면에 영문 입력후 신청하면 된다.

횡성군에서는 '민원24를 통한 영문 주민등록 등.초본 발급서비스'시행 및 금년도 3월부터 시행되는 '교통법규 범칙금 및 과태료, 운전면허 정보, 미환급금 대상정보'등 알면 알수록 쉽고, 편하고, 경제적인 '민원24'서비스 홍보를 위해 횡성 장날 및 공공기관 교육 등과 병행하여 지속적 홍보를 통해 '손안의 민원행정! (스마트폰 웹), 생활속의 민원행정! (인터넷)'을 지역 주민들이 쉽고 편하게 활용토록 할 예정이다.