2016년 5월 편의점 브랜드 평판조사 결과, 1위 세븐일레븐 2위 GS25를 기록했다.
대한민국 편의점 시장을 이끌고 있는 5개 편의점 브랜드 GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 위드미에 대해 브랜드 평판조사를 하였다.
5개 편의점 브랜드에 대한 지난 한달간 빅데이터 평판을 분석하였는데, 2015년 4월 15일부터 5월 16일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 4,433,417개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판분석을 하였다. 지난 4월 브랜드평판 빅데이터 4,099,688개와도 비교하였다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다.브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량을 측정하여 분석하였다.
1위를 차지한 세븐일레븐 브랜드는 참여지수 134,883 소통지수 1,078,902 소셜지수 209,058로 브랜드평판지수 1,422,843로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,152,718보다 23.43% 상승했다.
2위 GS25 브랜드는 참여지수 170,674 소통지수 865,557 소셜지수 276,936로 브랜드평판지수 1,313,167로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,261,219보다 4.12% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "세븐일레븐이 소셜에서 이벤트와 캠페인을 통한 소비자와 대화를 잘 이끌어내면서 소셜지수가 급등했다. 세븐일레븐은 소셜지수 급등으로 브랜드평판지수도 함께 상승하면서 편의점 브랜드평판지수 1위로 뛰어올랐다"라고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 편의점 브랜드 평판지수는 2016년 4월 15일부터 2016년 5월 16일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
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