남양주시, 지방세 고지서 새 단장…납세정보 한눈에 확인

남양주시는 시민들이 정기분 지방세 고지서의 주요 내용을 보다 쉽고 정확하게 확인할 수 있도록 고지서 디자인과 안내 내용을 개선해 발송했다고 25일 밝혔다.

이번 개선은 납세자가 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 정보 전달력을 높이는 데 초점을 맞췄다. 시는 세목과 납부세액, 납부기한, 전자납부번호 등 핵심 정보를 중심으로 고지서를 재구성하고, 주요 내용을 큰 글씨와 간결한 문구로 배치해 가독성을 높였다.

특히 고령층 등 정보 취약계층도 납부에 필요한 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 안내 체계를 정비했으며, 납세 과정에서 혼선을 줄일 수 있도록 정보 배열도 개선했다.

외국인 납세자를 위한 서비스도 확대했다. 영어와 중국어, 베트남어 안내문을 함께 제공해 지방세 납부 방법과 유의사항을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 했다.

남양주시는 이번 개선 사항을 제1기분 자동차세 고지서부터 적용했으며, 앞으로 재산세 등 정기분 지방세 고지서에도 납세자 중심의 안내 서비스를 순차적으로 확대할 계획이다.

시는 이번 고지서 개선을 통해 납세자의 이해도를 높이고 자진 납부를 활성화하는 한편, 누구나 쉽고 편리하게 지방세를 납부할 수 있는 환경을 지속적으로 조성해 나갈 방침이다.

시 관계자는 "지방세 고지서는 시민과 행정을 연결하는 중요한 소통 수단"이라며 "앞으로도 시민의 입장에서 납세 과정의 불편을 지속적으로 개선해 편리한 납세 환경을 만들어 가겠다"고 말했다.