인천 남동구도시관리공단, CS서포터즈 현장 점검 실시

인천 남동구도시관리공단이 구민 중심의 서비스 품질 향상을 위해 현장 점검 활동에 나섰다.

남동구도시관리공단은 최근 관내 주차장과 서창어울마당을 대상으로 ‘2026년 제1회 CS서포터즈 활동’을 실시했다고 8일 밝혔다.

이번 활동에는 공단 이사장과 감사팀장, CS서포터즈단원 등 총 8명이 참여해 이틀간 공단이 운영하는 유·무인 주차장과 복합문화시설의 서비스 이행 실태와 시설 상태를 직접 점검했다.

점검 대상은 만수복개천5주차장과 소래논현주1주차장, 서창어울마당 등 3개 시설이다. 참가자들은 고객 응대와 민원 처리, 안내 체계, 시설환경 등을 세부적으로 모니터링하며 우수 사례와 개선 필요 사항을 확인했다.

공단은 이번 점검 결과를 각 사업소에 전달해 시설별 개선 계획 수립과 후속 조치를 지속 관리할 계획이다.

남동구도시관리공단 관계자는 “CS서포터즈단은 구민의 시각에서 공단 서비스를 점검하고 의견을 전달하는 중요한 소통 창구”라며 “앞으로도 안전하고 편리한 도시서비스 제공을 통해 구민 삶의 질 향상에 힘쓰겠다”고 말했다.