인천시 남동구도시관리공단, QR코드 활용 민원처리시스템 도입

인천시 남동구도시관리공단이 QR코드를 활용한 민원처리시스템을 도입했다.

22일 공단에 따르면 QR코드 민원처리시스템은 남동구 내 공영주차장, 남동국민체육센터, 남동소래아트홀, 남동수영장 등 16개의 사업장에서 활용 가능하다.

그동안 민원 접수는 전화나 공단 홈페이지에서만 가능했지만, 앞으로는 QR코드 민원처리시스템을 통해 시간, 장소에 구애받지 않고 민원을 접수할 수 있다.

남동구도시관리공단 관계자는 “원하는 민원인에 한해 처리 결과를 사진과 함께 SMS으로 받아볼 수 있다”며 “이번 시스템이 행정업무의 투명성과 고객 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다”고 전했다.