경북소방본부, 직원들의 소리에 귀 기울인다 ‘소방청원제도’

경상북도 소방본부가 ‘소방청원제도’를 전국 최초로 운영한다.

‘소방청원제도’는 청와대 「국민청원제도」를 벤치마킹 한 것으로 국민이 국정 현안에 대해 청와대 홈페이지에 진정하고, 그에 대해 30일 동안 20만 명 이상이 추천한 청원에 대해 정부가 답변하는 소통 방식에서 아이디어를 얻게 됐다.

‘소방청원제도’는 ‘경북소방 소통방’이라는 조직 내부 시스템을 통해 경상북도 소속 3,656명의 소방공무원이 소방업무와 직원 복지 등 개선이 필요하거나 다수가 원하는 정책·제도에 관해 글을 게시할 수 있다.

이를 통해 소방본부에서는 게시된 의견 중 3주간 600명 이상의 직원이 추천 또는 동의한 의견에 대해서 내․외부 전문가 등의 토론회를 거쳐 답변하게 된다.

소방공무원은 계급 제도의 특성상 상명하복의 형태에 익숙해 하위 직급자의 다양한 의견수렴 및 소통의 통로가 부족했다.

하지만 내부 여론을 들어볼 필요성이 제기됐고 소방청원제도를 통해 속시원히 터놓고 자신의 의견을 제안할 수 있는 공간이 마련되었다.

최병일 경북소방본부장은 “소방본부부터 일선 119안전 센터까지 많은 직원들이 의사소통과 의견수렴 과정에 참여, 모두가 공감하는 제도 개선을 통해 화합·협력하여 강한 경북소방을 만들어 도민들에게 최고의 소방서비스를 제공해 나가겠다”라고 말했다.