블로그체험단 광고진행팀 부서 신설하며 광고주 만족도 높인 탱고미디어

체험단 서비스 ‘블로그원정대’ 및 다양한 온라인 광고를 진행하고 있는 탱고미디어(대표 신지한)가 ‘광고진행팀’을 신설하며 고객사에 더욱 밀착된 광고 마케팅 추진을 돕는다.

탱고미디어는 ‘영업팀’과 ‘체험단관리팀’으로 나뉘어 영업팀이 직접 광고를 운영하여 소통까지 하던 방식으로 운영됐는데, 이는 디테일 면에서 놓치는 부분도 발생될 수 있고 더 나은 서비스 제공에도 한계가 있다는 판단으로 최근 ‘광고진행팀’을 신설해 운영을 시작했다고 밝혔다.

이에 현재 ‘영업팀’, ‘광고진행팀’, ‘체험단관리팀’의 체계로 한 단계 세분화 된 업무 추진을 하게 되어 클라이언트에 대한 밀착형 관리가 가능하게 됐고 각 업체들에 대한 집중도도 높아져 원하는 방향 제시부터 더욱 효과적인 광고 진행 등에도 수월하게 됐다.

전문성을 높인 ‘광고진행팀’의 신설은 단순히 업무 분장을 위한 부서를 추가하는 수준에서 나아가 기존의 영업팀도 역량 강화 교육과 부서 세분화 등의 과정을 통해 시장조사 과정부터 광고주 업종에 따라 특성을 분석하고 연구해 최적화된 블로그 마케팅 및 키워드 마케팅을 제시, 추진할 수 있게 됐고, 이는 탱고미디어의 성장과 광고주의 매출증진 두 마리 토끼를 잡는 결과가 될 것이라는 분석이다.

실제로 탱고미디어는 ‘광고진행팀’ 신설 후 도입한 업무 프로세스를 200여 곳의 광고주를 대상으로 시험 운영하면서 만족도에 대해 조사했는데, 조사대상의 89%가 더 나아진 서비스를 느끼고 있다고 답했다고 전했다. 탱고미디어의 주력 서비스인 블로그체험단 ‘블로그원정대’는 서비스 특성상 광고주와의 커뮤니케이션이 중요한 만큼 보유 서비스에 따른 전문 부서의 역할이 얼마나 중요한지 보여주는 사례이기도 하다.

탱고미디어 광고진행팀 정상욱 팀장은 "아무래도 체험단 마케팅이 블로거와 광고주를 매칭해주는 과정에서 여러 변수가 나올 수 있기 때문에 이에 빠르게 대응하고 대처하는 것이 중요한데 이 부분에서 업체 분들과 소통도 잘되고 고객사들의 만족도도 매우 높은 상태”라고 전했다.