효율적인 SNS 활용법을 통한 쌍방향 소통체계 강화 교육 실시-

인천 동구(구청장 이흥수)는 19일 구청 열린배움터에서 동구 SNS 서포터즈 20명을 대상으로 역량강화 교육을 실시했다.

이번 교육은 서포터즈들이 SNS를 활용한 구민과의 쌍방향 소통 노하우를 습득함으로써, 더욱 생생한 구정 소식을 전파할 수 있도록 하기 위한 자리로 마련됐다.

이날 교육은 한재진 ㈜카카오인천센터 커뮤니케이션팀 과장이 강사로 나서 ▲소셜미디어에 대한 전반적인 이해 ▲페이스북의 기능을 활용한 의사소통 방법 이해 ▲국내·외 페이스북 운영 성공사례 소개 ▲콘텐츠 작성 시 유의사항 등에 대한 열띤 강의를 진행됐다.

또한 향후 서포터즈들의 원활한 취재활동을 지원하고 자긍심을 고취하기 위해 모든 서포터즈들에게 신분증을 제작·발급했으며, 서포터즈 간 자유로운 의견과 건의사항 청취를 통해 앞으로 구민들의 참여를 유도할 수 있는 공감형 게시물과 미담 사례의 발굴 필요성을 인식하고 이에 대한 적극적인 활동을 해 나갈 것에 뜻을 모았다.

구 관계자는 “이번 역량강화 교육을 계기로 서포터즈들의 활발한 활동과 향후 원활한 구정홍보에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다”며 “앞으로도 정기적인 서포터즈 교육으로 SNS를 활용한 동구 소식 홍보에 박차를 가하겠다”고 말했다.