작은 약속의 실천으로 큰 감동과 만족을 드립니다

횡성군은 행정처리 개선을 위한 부서별 구호(캐치프레이즈)를 선정해 군민과의 대외적인 약속을 정하고, 이를 지키고 개선하는 노력을 통해 주민들이 만족할 수 있는 정부 3.0 맞춤형 서비스를 추진한다.

구호(캐치프레이즈)는 부서별로 군민들과의 약속 이행을 담는 내용으로 직원들의 실천의지를 통해 작은 약속의 실천으로 큰 감동과 만족을 주는 행정을 추진해 나갈 계획이다.

횡성군은 군민이 행정에 대한 감동과 만족을 높이기 위한 많은 노력을 하고 있다.
크고 작은 애로사항을 청취하여 매월 애로사항에 대한 정례보고회를 통해 민원처리방안을 토의해 결정된 사항을 민원인에게 알기 쉽고 이해가 용이하도록 서한문 형식 답변서를 매월 발송하고, 그 결과에 대해서 전화 모니터링으로 만족도를 조사함으로써 주민서비스 개선을 위해 노력하고 있다.

또한, 귀농?귀촌길잡이 추진계획을 통해 외지인에게 우리 지역의 호감도를 높이기위한 활동을 지속 추진하고 있으며, 읍면에서는 귀농?귀촌인들의 인맥형성을 통해 지역 주민들간의 마찰 해소와 성공정착을 위한 귀농?귀촌인과 함께 하는 이장회의, 토론회 등을 개최, 어려운 사연을 듣고 소중한 의견을 모아 이를 군정에 반영하기위한 소통행정 추진으로 감동과 만족도를 높이는데 힘쓰고 있다.

이밖에도 매월 정보공유율 확대자료를 제공하여 주민들에게 각종 군정 정보를 빠르고, 정확하게 제공함으로써 정보의 부재로 인한 불이익의 사전 차단으로 주민 만족도를 끌어 올리기 위한 노력을 하고 있다.

횡성군은 이번 부서별 구호(캐치프레이즈) 선정을 통해 신뢰받는 행정 추진으로  군민들에게 더 큰 감동과 만족을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있으며, 작은 목소리에도 귀를 기울이고, 이를 바탕으로 각계각층의 다양한 의견을 청취.해결함으로써 신뢰를 기반으로 한 횡성군민대통합이라는 과제를 풀어나갈 계획이다.