홍성경찰서, 교통사고조사 만족도 부분 도내 1위

홍성경찰서(서장 홍명곤)는 경찰서별 상반기 교통사고조사 만족도 부분에서 충남 도내 1위를 달성했다.

교통사고조사 만족도 평가는 교통사고 발생 후 교통사고 조사계를 방문하는 모든 민원인이 조사관의 공정성, 신속성, 태도 등 5개 항목을 직접 평가하는 것이다.

교통사고조사 만족도는 만족도 40점, 참여율 40점을 합한 총 80점 만점으로 이루어져있으며, 홍성경찰서는 도내 평균 61.44점보다 14.14점 높은 75.58점으로 가장 높은 점수를 받았다.

홍성경찰서는 교통사고 피해자 등 민원인 방문 시 사고조사계장이 직접 조사 전 상담을 통해 민원인들의 의중을 파악하고 불안감을 해소했으며, 조사를 받은 민원인들 상대로 리콜서비스를 제공하는 등 교통조사 시 민원인의 만족도 향상을 위해 끊임없는 노력을 해왔다.

홍성경찰서는 이번 교통조사만족도 성과에 만족하지 않고, 더 나은 서비스로 국민이 만족하는 경찰행정을 펼쳐나가겠다고 밝혔다.