가장 설명 잘하는 병원을 만들겠습니다!

을지대학교 을지병원(병원장 홍서유)이 6일(목) 을지병원 연구동 범석홀에서 홍서유 을비병원장을 비롯한 100여명의 병원 관계자들이 참석한 가운데 2014년 을지병원 캐치프레이즈 선포식을 성황리에 개최했다.

을지병원 캐치프레이즈는 "가장 설명 잘하는 병원 만들기"로, 친절한 설명과 자세한 설명 그리고 쉬운 말 설명과 한번 더 설명 등 4가지를 실천사항으로 꼽았다.

또한 고객들이 병원 방문 시 궁금한 사항이 무엇인지 사전에 파악하고, 전 부서가 실천에 앞장서기로 했다.

이날 선포식에서는 전 직원을 대표해 원무과 강세진 설명리더와 간호부 윤미숙 설명리더가 선서문을 낭독, 전 직원이 복창함으로서 4가지 실천사항에 대해 다짐했다.

한편 홍서유 을지병원장은 "고객은 또 하나의 을지가족이라며 직원 여러분 모두가 고객을 내 가족 대하는 마음을 갖고, 캐치프레이즈를 실천해주기를 바란다."고 전했다.