‘하트콘’은 KTH가 지난 해 2월부터 서비스하고 있는 바코드타입의 모바일 상품교환권. KTH는 ‘하트콘’의 성장세에 따라 최근 기업 전용의 ‘비즈하트콘’을 오픈한 데 이어 이번 서비스를 시작, 이용자들이 언제 어디서나 쉽고 편리하게 하트콘을 이용할 수 있게 했다.
‘마이하트콘’은 스마트폰 및 인터넷을 이용할 수 있는 모바일 기기를 통해 하트콘의 구매 및 수신 내역을 간편하게 확인할 수 있는 모바일 전용 웹사이트이다. 주로 SMS형태로 전송되는 모바일 상품교환권을 이용자가 실수로 삭제하더라도 ‘마이하트콘’에 접속하면 수신 내역 확인 후 매장에서 교환까지 가능하다. 고객센터 혹은 발송인에게 재발송을 따로 요청하지 않아도 되므로 하트콘을 자주 이용하는 이들에게 더욱 유용할 것으로 기대된다.
특히 회원가입 시 간단한 휴대전화 인증만 받으면 수신 날짜, 교환 유효기간, 교환 여부 상태 등을 한 눈에 파악 할 수 있어 쿠폰 미사용을 최소화한다. 파란 지도보기와 연동해 쿠폰 교환 매장의 위치정보도 휴대폰으로 바로 확인 가능하다.
KTH 정훈 본부장은 “마이하트콘은 모바일 상품교환권 업체로는 처음으로 스마트폰 사용자를 위해 도입하는 고객지향 서비스”라며, “하트콘 서비스가 고객들에게 더 밀접하게 다가갈 수 있는 계기가 될 것’이라고 말했다.
현재 KTH 하트콘은 스타벅스, 파리바게뜨, 배스킨라빈스 , 던킨도너츠 , 피자헛 , 버거킹 , 베니건스 , GS25, 홈플러스상품권, OK플라워, CGV영화관람권, 주유할인권, 모두투어할인권, 기프트문자, GP쿠폰 등 약 200여 개의 다양한 상품을 취급 중이다.
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