2016년 10월 국내 캐피탈 브랜드 평판 조사결과, 1위 현대캐피탈 2위 롯데캐피탈 3위 아주캐피탈로 분석되었다. 

캐피탈은  은행, 증권, 보험처럼 금융회사의 한 카테고리로 법령상 용어는 '여신전문금융'이다. 캐피탈사는 '여신전문금융업을 영위하는 여신전문금융회사'로 캐피탈업은 단순히 돈을 빌려주는 대출성 사업이 아닌 실물경제와 산업 지원을 기반으로 한 여신업무에 바탕을 두고 있다.  

한국기업평판연구소는 2016년 9월 24일부터 2016년 10월 25일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터  5,109,364개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 소셜량을 측정하여 캐피탈 브랜드평판지수를 산출하였다.  지난 9월 브랜드평판지수 3,825,261와 비교해보면 33.57% 증가했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다.  브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.  국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 소통가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.  

국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드평판지수 10월 순위는 현대캐피탈,  롯데캐피탈,  아주캐피탈, 하나캐피탈, KB캐피탈, BNK캐피탈, IBK캐피탈,  NH농협캐피탈, 동부캐피탈, OK캐피탈, JB우리캐피탈, 신한캐피탈, JT캐피탈, 한국캐피탈,  효성캐피탈, 산은캐피탈, 두산캐피탈  순이었다.

1위, 현대캐피탈 브랜드는 참여지수 1,056,550 소통지수 869,022로 분석되면서 브랜드평판지수  1,925,572가 되었다.  지난 9월 브랜드평판지수 1,351,845와 비교해보면 42.44% 증가했다. 

2위, 롯데캐피탈 브랜드는 참여지수 311,850 소통지수 177,705로 분석되면서 브랜드평판지수  489,555가 되었다.  지난 9월 브랜드평판지수  399,938와 비교해보면  22.41% 증가했다.

3위, 아주캐피탈 브랜드는 참여지수 269,500 소통지수 165,231로 분석되면서 브랜드평판지수  434,731가 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 314,842와 비교해보면 38.08% 증가했다.  

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "10월 국내 캐피탈 브랜드 평판 조사결과, 현대캐피탈이 1위로 기록되었다. 현대캐피탈은 스포츠팀 운영을 통해 소비자들에게 긍정적인 소통을 이끌어내고 있었다"라고 평판 분석을 하고, 이어 "여신전문금융업 시장을 보면 캐피탈채 수요 양극화 등으로 계열로부터 지원이 어려운 캐피탈사들을 중심으로 비우호적인 자본시장 환경이 조성되고 있으며, 중금리대출 출시, 다양한 결제 수단 출현 등 기존에는 경험해 보지 못한 새로운 경쟁 환경에 직면하고 있는 상황을 맞이하였다"라고 시장 분석을 하였다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드평판지수를 파악하고 있다. 이번 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판조사에서는 현대캐피탈,  롯데캐피탈,  하나캐피탈,  아주캐피탈,  KB캐피탈,  신한캐피탈,  BNK캐피탈,  JB우리캐피탈,  효성캐피탈, OK캐피탈,  NH농협캐피탈, 한국캐피탈,  JT캐피탈,  동부캐피탈,  두산캐피탈,  IBK캐피탈,  산은캐피탈을 분석하였다.